Уголок покупателя

Главная → Уголок покупателя

Гарантии качества

Интернет-магазин «Биллербек-Киев» является официальным дилером компании «Герд Биллербек ГмбХ» (см. ссылку на наш магазин на сайте компании). Все поставки осуществляются напрямую со склада компании в Киеве. Соответственно, качество поставляемого товара гарантируется производителем, и подделки полностью исключаются.

 

Сертификаты соответствия

 

Заключения санитарно-эпидемиологической службы

 

Рекомендация Украинской ассоциации ортопедов-травматологов

 

Возврат бракованного товара

Все представленные у нас товары изготавливаются с соблюдением врех применимых стандартов и проходят строгий контроль качества. В том крайне маловероятном случае, если по каким-либо причинам в течение 14 дней с момента покупки в изделии будет обнаружен явный производственный дефект, мы в кратчайшие сроки произведём обмен товара без каких-либо дополнительных затрат со стороны клиента.

 

Возврат товара надлежащего качества

Согласно ст. 9 Закона Украины  «О защите прав потребителей», вы имеете право в течение 14 дней обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный, приобрести другой товар из имеющегося в наличии ассортимента с соответствующим пересчётом стоимости либо вернуть товар, получив обратно его стоимость, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара производится только в том случае, если товар не использовался и если сохранён его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и чек, выданный при покупке товара. Стоимость доставки при возврате товара не возвращается. Обращаем ваше внимание на то, что, согласно Приложению 3 к Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994, перопуховые изделия и постельное бельё входят в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату).

 

Чтобы избежать необходимости производить обмен или возврат товара, мы рекомендуем вам отнестись к выбору товара внимательно, ознакомиться с описанием, характеристиками и, при выборе одеяла, уровню по шкале теплоизоляции Биллербек.